预留密码没发生更衣柜被盗案

预留密码没发生更衣柜被盗案

　　 本报17日洗浴被盗，细心女士一审打赢索赔官司报道引起市民广泛。人们纷纷来电反映类似遭遇，呼吁有关方面重视中小浴池盗窃案多发问题，加强安保制度，保证群众财物安全。

　　 密码更衣柜浴池存包安全问题跟踪采访时了解到，位于南岗区和兴路的大自然水疗养生馆有这样一个“规矩”：浴客在锁上更衣柜时，服务员都会要求客人留下一个四位数的密码，并当即登记在案。当顾客洗浴完毕开启更衣柜时，必须向服务员准确说出预留密码，否则，顾客即便有钥匙也不能随便打开存衣柜。

　　 昨天下午，密码更衣柜客身份来到该浴馆。办好手续来到男浴更衣室内，服务员礼貌地说：“先生，请留下您手机号后4位数作为开柜密码。”见密码更衣柜迷惑不解，服务员解释说：“为了防止顾客财物被盗，本浴馆都要请顾客预留密码，等客人再来开柜时，只有准确说出密码才允许打开柜子。留手机后4位数是便于记忆，防止忘了密码引起不必要麻烦。”一个多小时后，密码更衣柜浴室开柜时，服务员上前问：“先生，请问开柜密码？”当密码更衣柜说出密码后，服务员将密码与预留记录作了比对，并热情提醒顾客不要遗忘物品。闲谈中，服务员告诉密码更衣柜客人留下密码是大自然浴馆的一条强制规定，其目的就是为了增加浴客在洗浴过程中更衣柜的安全。这位服务员说，规定刚执行时，有些客人并不配合，但时间长了，客人理解了浴馆的初衷，便都对此表示赞赏。

　　 该浴馆王龙经理介绍，“密码服务”是半年前开展的，当时哈尔滨市一些洗浴中心经常发生盗窃案件，有些浴客甚至损失了数万元的财物。对此，浴馆的管理层就浴客洗浴物品安全进行了研究，出台了“密码服务”，并制定了服务用语，对服务员进行培训。“密码服务”推出半年来得到了多数顾客的好评，至今没有发生一起更衣柜被盗案件。